Perguntas Frequentes

Tem dúvida? Estamos aqui para te ajudar

Sou MEI ou tenho o faturamento menor que R$240mil/ano. Preciso enviar documentos?

Não é necessário, a análise de crédito é feita automaticamente com os dados inseridos no cadastro. Porém, nossos parceiros poderão entrar em contato para solicitar documentos necessários para a conclusão da análise de crédito.

Quais são as modalidades de crédito que a Capital Empreendedor trabalha?

Trabalhamos com Capital de Giro para Pessoa Jurídica, com Garantia de Imóvel, seja ele operacional ou não, Garantia de Automóvel, Antecipação de Recebíveis e Aval.

Quanto tempo leva para que os documentos sejam analisados após o envio?

O tempo de análise pode variar, mas geralmente nossos parceiros levam entre 5 a 7 dias úteis para concluir a análise após o recebimento de todos os documentos necessários.

Por que é importante o envio de toda a documentação?

A apresentação de todos os documentos é essencial para que a sua empresa passe pela etapa de análise de crédito e você tenha acesso às propostas.

Não declaro imposto de renda na Pessoa Física, como devo proceder?

Será necessário o preenchimento do formulário de isenção disponibilizado no site do governo federal. Acesse aqui

Tenho menos de um ano de empresa, consigo aprovação de crédito?

Para empresas com menos de um ano de CNPJ será necessário a inclusão de uma garantia real como veículo ou imóvel.

Qual o tipo de comprovante de residência posso utilizar?

Em geral comprovantes de contas de consumo ou contas fixas. EX: água, luz, gás, telefone, internet, TV a cabo.

Que tipo de documento de identificação devo enviar?

O RG ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH). É importante que eles estejam dentro da validade. O RG emitido há mais de dez anos não é aceito pelos bancos.

A aprovação do crédito está garantida após o envio da documentação?

A aprovação do crédito depende da análise detalhada feita pelos nossos parceiros financeiros. Enviar a documentação é o primeiro passo, mas a aprovação final dependerá dos critérios específicos de cada instituição.

Qual o tipo de comprovante de residência posso utilizar?

Em geral comprovantes de contas de consumo ou contas fixas. EX: água, luz, gás, telefone, internet, TV a cabo.

Que tipo de documento de identificação devo enviar?

O RG ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH). É importante que eles estejam dentro da validade. O RG emitido há mais de dez anos não é aceito pelos bancos.

Quais documentos são exigidos?

Documentos da empresa:
- Contrato social ou requerimento de empresário
- Faturamento contábil dos últimos 24 meses assinado pelo contador e pelos sócios
- Comprovante de endereço - empresa (emitido no máximo há 90 dias)
- Extrato CC da empresa dos 3 últimos meses
Fotos da empresa (fachada e interior)
- Documentos dos sócios:  
- Comprovante de endereço sócios - (emitido no máximo há 90 dias)
- RG e CPF ou CNH vigente IRPF (declaração + recibo)

Pedidos com garantias:
- Veículo: Documento do veículo (quitado)
- Imóvel: Matrícula do imóvel, fotos do imóvel e IPTU

Para empresas com faturamento acima de 5M/ano:
- Balanço/DRE dos 3 últimos anos
- Endividamento assinado pelo sócio
- Imposto de Renda PJ - ECF

Como é cobrada a remuneração da Capital Empreendedor?

A remuneração da Capital Empreendedor é cobrada apenas quando você efetivamente obtém o crédito com nossos parceiros. A TAC (Taxa de Abertura de Crédito) é aplicada somente sobre o valor contratado ou o limite aprovado. Caso nenhuma operação seja concluída, nada é cobrado do cliente.

Por que é necessário aceitar o termo de serviço antes da busca?

É necessário aceitar o termo de serviço antes de iniciar a busca, pois ele contém informações importantes que se aplicam caso você decida contratar o crédito oferecido. O termo abrange a usabilidade da nossa plataforma, política de privacidade, autorizações, e outras informações essenciais.

Tenho que pagar algo adiantado?

Não, não é necessário pagar taxas antecipadas. Qualquer pagamento só será devido após a efetiva obtenção do crédito e a disponibilização do valor em conta.

Como eu sei que meus dados estarão protegidos?

A Capital Empreendedor está comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Além disso, seguimos os compromissos da ABFintech para garantir a proteção e a segurança dos seus dados.

Qual a necessidade de pagar a TAC (taxa de abertura de crédito)?

A TAC corresponde ao serviço de busca e intermediação oferecido pela Capital Empreendedor. Buscamos não apenas o crédito mais adequado, mas também condições vantajosas para nossos clientes empreendedores.

Tenho que pagar alguma mensalidade para a Capital Empreendedor?

Não, não é necessário pagar nenhuma mensalidade para a Capital Empreendedor. Cobramos uma única Taxa de Abertura de Crédito (TAC) por operação, que é cobrada uma única vez e não há necessidade de mensalidade.

Por que tenho que informar uma garantia?

Informar garantias não é obrigatório. Se preferir, você pode optar pela garantia Aval, onde o sócio proprietário se torna o garantidor da operação. No entanto, vale lembrar que ao oferecer uma garantia, as chances de obter melhores condições de crédito aumentam em 50%.

O que é antecipação de recebíveis?

A antecipação de recebíveis de nota fiscal, boleto ou cartão é uma linha de crédito que permite que você, empresário, receba antecipadamente o valor das suas vendas faturadas a prazo. Basicamente, você usa as notas fiscais, boleto ou cartão a receber como garantia para obter um adiantamento do valor, melhorando assim o fluxo de caixa da sua empresa.

O que são garantias de recebiveis?

Garantias de recebíveis são ativos futuros usados como garantia para empréstimos. Isso pode incluir valores a receber de clientes ou pagamentos parcelados. Incluir recebíveis como garantia oferece uma maneira eficaz de acessar financiamento, melhorar o fluxo de caixa e fortalecer a posição financeira da sua empresa.

Se eu antecipar minhas notas fiscais, quem fica responsável pela cobrança do pagamento do sacado? O cedente ou a instituição?

A responsabilidade pela cobrança do boleto do sacado é da instituição operante. Algumas instituições também permitem que o cedente faça o upload do boleto e envie ao sacado.

O que é a garantia de imóveis e como ela funciona?

Nessa modalidade, você oferece um imóvel como garantia para obter o empréstimo. Isso significa que sua casa, apartamento ou ponto comercial é utilizado como garantia para a liberação do valor pela instituição financeira.

Qual a diferença do imovel operacional e  imóvel não operacional?

Imóvel operacional é aquele onde a empresa ou parte dela funciona. Já um imóvel não operacional é um imóvel que não é usado nas atividades da empresa, como a casa de um sócio, por exemplo.

Meu imovel está financiado, posso incluir como garantia?

Sim, você pode! Desde que o saldo devedor não ultrapasse 60% do valor do imóvel. Na nova operação, o saldo devedor será quitado e descontado do valor final da operação.

O que é a garantia de veículos e como ela funciona?

Na modalidade de garantia de veículos, você oferece um veículo como garantia da operação. Isso significa que o veículo de quem está solicitando o empréstimo é utilizado como garantia para a liberação do valor pela instituição financeira.

Meu veículo está financiado, posso incluir como garantia?

Não, para incluir o veículo como garantia, é necessário que ele esteja quitado.

Como consigo acompanhar o status das propostas para a minha empresa?

Ao entrar na plataforma da Capital Empreendedor, com o seu login e senha, basta acessar a aba ‘ofertas de crédito’ para saber o status de todas as ofertas disponíveis. Além disso, fi que atento à sua caixa de entrada, um email será enviado a qualquer alteração de status em alguma de suas propostas.

Quero cancelar minha conta, o que devo fazer?

Sentimos muito que queira cancelar sua conta! Para cancelar diretamente em nosso sistema, basta acessar a aba de "Minha conta", no canto superior direito da pagina, selecionar a aba de "Segurança" e solicitar o cancelamento da conta.

Quanto tempo demora para ter retorno no chat?

Nosso tempo de retorno no chat leva até no máximo 7 dias úteis. Fique atento ao seu email para acompanhar o retorno, qualquer resposta será notificada por la!

Não estou conseguindo acessar o sistema. O que devo fazer?

Entre em contato conosco que enviaremos seus dados de acesso.

Como consigo acompanhar o status das propostas para a minha empresa e em quanto tempo terei o retorno?

Para acompanhar o status das propostas na Capital Empreendedor, basta acessar a aba de "Ofertas de crédito" no painel e ficar atento à sua caixa de entrada para os emails que enviamos a qualquer update dos status!

Caso queira informações possivelmente ainda mais recentes, entre em contato com seu gerente de contas ou o departamento responsável. O tempo para obter retorno varia, mas geralmente é dentro de até 7 dias úteis.

Como funciona o processo de análise de crédito? Quais são as etapas?

O processo de análise de crédito começa com o envio da documentação completa por parte do solicitante. Nossa equipe revisa e valida todos os documentos fornecidos para garantir que estejam corretos e completos. Em seguida, os documentos são encaminhados ao nosso comitê de análise. Com base nessa análise, verificamos quais instituições financeiras têm o melhor alinhamento com o perfil do cliente e encaminhamos a proposta de crédito para essas instituições parceiras. Se a proposta for aprovada por alguma das instituições, entramos em contato com o cliente para fornecer todas as informações detalhadas da proposta, incluindo condições, taxas de juros e prazos.

Quais critérios são considerados durante a análise de crédito?

A análise de crédito considera diversos fatores para avaliar a empresa solicitante. Entre os principais critérios estão o montante dos compromissos financeiros existentes, a duração desses compromissos, o faturamento anual da empresa e a saúde financeira geral. Além disso, cada instituição financeira parceira pode aplicar critérios específicos adicionais, como histórico de crédito, relação entre dívida e renda e estabilidade do negócio.

Podem me dar uma ideia das condições do crédito, como taxas de juros e prazos de pagamento?

As condições do crédito, incluindo taxas de juros e prazos de pagamento, variam conforme a análise específica realizada por cada instituição financeira parceira. Somente após a avaliação dos seus documentos, poderemos fornecer uma proposta detalhada que incluirá essas condições.

Tenho restrição no CNPJ ou no CPF. Consigo alguma linha de crédito?

As condições do crédito, incluindo taxas de juros e prazos de pagamento, variam conforme a análise específica realizada por cada instituição financeira parceira. Somente após a avaliação dos seus documentos, poderemos fornecer uma proposta detalhada que incluirá essas condições.

Como fico sabendo se meu crédito foi aprovado?

Após a aprovação do seu crédito, você receberá imediatamente um e-mail com todos os detalhes da aprovação, incluindo o limite de crédito, a taxa de juros e o prazo de pagamento. Além disso, você poderá visualizar a proposta na aba 'Ofertas de Crédito' da plataforma e decidir se aceita ou recusa a oferta.

Quanto tempo demora para o retorno da análise de crédito?

O prazo máximo para retorno de uma análise de crédito é de até 10 dias úteis, porém temos parceiros que respondem em minutos, de forma online.

Após aprovado, quanto tempo demora para liberação de crédito?

Essa informação depende da instituição que aprovou o crédito, podendo variar de segundos até 5 dias úteis em média.